Klanten service

Over ons
Bestellen
Betaling
Levertijden
Verzending/aflevering
Montage/installatie
Garantie/Retouren
Bedrijfsgegevens
Contact opnemen
Algemene voorwaarden

Over ons
Good2bHome richt zich op design producten voor in of rondom uw huis.
Door onze eigen stijl van producten rechtstreeks van de fabrikant te kopen of naar eigen ontwerp en specificatie te laten produceren, weten we een kwalitatief goed product voor een aantrekkelijke prijs te leveren aan onze klanten.

Bestellen
Het bestelproces op Good2bHome.nl is heel eenvoudig. Nadat u een product in de winkelwagen hebt geplaatst kunt u kiezen om verder te winkelen of direct naar de kassa te gaan. U dient een account aan te maken zodat u kunt inloggen en verder naar de kassa kunt gaan. Vervolgens ziet u de verzendinformatie en kunt u uw adres eventueel nog veranderen of een opmerking bij uw bestelling plaatsen. Hierna kiest u de gewenste betaalmethode en na dit te hebben gedaan bevestigd u de bestelling en is het bestelproces afgerond. U ontvangt een bevestiging van uw bestelling per email.

Betaling
U kunt betalen via Ideal, met Credit Card via Paypal of betalen bij afhalen in de showroom of bij aflevering onder rembours (+11 euro rembourskosten). U kunt ook het totaalbedrag via een bankoverschrijving overmaken. Het bankrekeningnummer vind u bij de bedrijfsgegevens.

Levertijden
Wij leveren meestal binnen 1-3 weken na ontvangst van uw betaling/bestelling. Als het gaat om een product wat speciaal besteld moet worden (zoals een bank) of als het product niet op voorraad is, informeren wij u over de levertijd. Een aanbetaling voor het bestellen is in zulke gevallen gebruikelijk.

Verzending/aflevering
We gebruiken meestal onze eigen bezorgservice en soms een betrouwbare transporteur. De aflevering proberen we zoveel mogelijk in overleg met de klant te doen. Waar mogelijk geven we u een tijdsaanduiding van het aflevermoment. Hiervoor hebben we wel uw mobiel telefoonnummer nodig. Geef dit daarom tijdig aan ons door.

Montage/installatie
De meeste producten van Good2bhome behoeven slechts weinig tot geen montage aangezien ze vaak voorgemonteerd zijn. De klant dient deze montage zelf te doen.

Garantie/retouren
Wij verlenen 1 jaar garantie op fabricagefouten op al onze producten (uitgezonderd showmodellen of speciale uitverkoopaanbiedingen).
Veelal wordt het product geheel of gedeeltelijk vervangen zodat het ongemak kan worden hersteld. Dit waar mogelijk binnen een redelijke termijn.

Mocht u na aankoop en aflevering af willen zien van de aankoop dan kunt u u op eigen kosten het product aan ons retourneren binnen 7 dagen na aflevering. U ontvangt dan uw aankoopbedrag minus de verzendkosten retour op uw bankrekening . Dit op voorwaarde dat het product in onberispelijke en onbeschadigde staat in de oorspronkelijke verpakking wordt ontvangen.

Bedrijfsgegevens
Good2bHome
Willem de Zwijgerlaan 48-3
1056 JS Amsterdam
(geen bezoekadres)
ABN AMRO Bank  43.29.21.060
Kvk 01115834
BTW NL1098.91.053.B01

Contact opnemen
Om contact met ons op te nemen kunt u een email sturen via het contactformulier, of naar info@good2bhome.net
U kunt ook bellen met (036) 525 15 57